Impressum (Anbieterkennzeichnung gemäß § 5 DDG)

Anbieter / Diensteanbieter

Dominik Machner (Einzelunternehmen)

Gesundheitspraxis Dominik Machner

Podbielskistraße 325

30659 Hannover

Telefon: 0511 640 41 320

E-Mail: praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

Kontaktformular: https://gesundeshannover.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE332974257

Weitere Anbieterangaben (Leistungen/Verträge im Bereich Kurse/Mitgliedschaft)

Karin Machner (Einzelunternehmerin)

Liebscher & Bracht Schmerztherapiezentrum Hannover

Podbielskistraße 325

30659 Hannover

Telefon: 0511 640 41 320

E-Mail: praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

Kontaktformular: https://gesundeshannover.de

Heilpraktikererlaubnis

Dominik Machner: Heilpraktikererlaubnis erteilt durch Gesundheitsamt Hannover.

Karin Machner: Heilpraktikererlaubnis erteilt durch Gesundheitsamt Hannover.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Gesundheitsamt Hannover

Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Dominik Machner (Kontaktdaten wie oben)

Datenschutz-Ansprechpartner: Dominik Machner

2. Hosting

Hoster: STRATO

Beim Aufruf der Website werden Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent) zur Bereitstellung/Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise / Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere:

• zur Vertragsanbahnung und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• aufgrund berechtigter Interessen, z. B. IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir nur, wenn

• Sie ausdrücklich einwilligen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder
• dies im Rahmen der Heilpraktiker-Leistungserbringung erforderlich ist (je nach Einzelfall).

4. Speicherdauer

• Leads/Kontaktanfragen ohne Termin/Vertrag: 24 Monate, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Patienten-/Behandlungsdokumentation (THEORG): mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung.
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich) bleiben unberührt.

5. Kontaktformular (inkl. Google reCAPTCHA v2)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Terminwunsch, Kontaktgrund/Quelle, Anliegen und ggf. Gesundheitsdaten) zur Bearbeitung der Anfrage und ggf. zur Anbahnung eines Vertrags.

Spam-Schutz / reCAPTCHA

Vor dem Laden des Kontaktformulars nutzt die Seite Google reCAPTCHA v2 (Checkbox „Ich bin kein Roboter“) von Google. Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Interaktionen) an Google übermittelt werden. Die Einbindung erfolgt nach Ihrer aktiven Aktion („Kontaktformular laden“).

Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung der Anfrage/Vertragsanbahnung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Spam-Schutz: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und (soweit Cookies/Endgerätezugriff) Einwilligung über Consent-Tool/§ 25 TTDSG
• Gesundheitsdaten im Formular: nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

6. Online-Terminbuchung (Acuity Scheduling) + SMS-Erinnerungen

Termine werden über Acuity Scheduling organisiert. Dabei werden u. a. Name, E-Mail, Telefonnummer, Terminwunsch sowie ggf. weitere Angaben (inkl. Gesundheitsdaten, sofern abgefragt) verarbeitet.

SMS-Terminerinnerungen werden über Acuity versendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Termin/Vertrag) und bei Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 DSGVO (Einwilligung/Erforderlichkeit je Prozess).

7. Praxissoftware / interne Systeme (THEORG, Excel)

• THEORG: Patientendaten werden erfasst, wenn eine Behandlung/Kundenbeziehung zustande kommt.
• Excel: wird auch für Marketing-Listen genutzt. Diese enthalten nur Personen, die eine Einwilligung erteilt haben.

8. Marketing-Kommunikation (E-Mail / Telefon)

• E-Mail-Marketing:
  • an Leads ohne Termin nur mit Einwilligung (z. B. Double-Opt-in),
  • an Bestandskunden ggf. auch im Rahmen der Bestandskundenregel (ähnliche Leistungen, Opt-out-Hinweis).
• Telefonwerbung: nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

9. Newsletter-/E-Mail-Tools (Mailchimp, MailerLite)

• MailerLite wird auf dieser Domain für automatisierte Marketing-Sequenzen eingesetzt.
• Mailchimp wird manuell als Newsletter-/E-Mail-Tool genutzt.

Es können Drittlandübermittlungen (insb. USA) stattfinden. Wir verwenden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln und/oder Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar).

10. Webanalyse & Werbung: Borlabs, Google Tag Manager, GA4, Google Ads, Meta Pixel + Conversions API

Wir nutzen ein Consent-Tool: Borlabs Cookie. Darüber steuern Sie die Einwilligungen für Analyse/Marketing.

Je nach Einwilligung werden eingesetzt:

• Google Tag Manager
• Google Analytics 4 (GA4)
• Google Ads (Conversion-Tracking/Remarketing)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) + Meta Conversions API
• WP Statistics (Statistik-Auswertung)

Rechtsgrundlage für Analyse/Marketing i. d. R.: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 TTDSG).

Details (Zwecke, Datenkategorien, Empfänger, Transfers) werden in der finalen Datenschutzerklärung in einzelnen Tool-Abschnitten ausgeführt.

11. YouTube-Einbettungen (lädt sofort)

Auf der Website sind YouTube-Videos eingebettet, die sofort laden. Dabei kann es beim Aufruf zur Datenübermittlung an YouTube/Google kommen (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten).

Rechtsgrundlage: Einwilligung über Consent-Tool (empfohlen/üblich) und § 25 TTDSG, soweit Cookies/Endgerätezugriff.

12. Google Fonts (extern geladen)

Diese Website lädt Google Fonts von Google-Servern. Dabei wird u. a. die IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse.

13. Google Bewertungen (Widget)

Auf der Website werden Google-Bewertungen über ein Widget angezeigt, das Inhalte von Google nachlädt. Dabei können Nutzungs-/Verbindungsdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Einwilligung über Consent.

14. Betroffenenrechte

Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie Widerruf von Einwilligungen. Sie können sich außerdem bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren.

15. CopeCart (Checkout/Verkauf digitaler Inhalte)

Auf dieser Website werden Onlinekurse über CopeCart verkauft. Dabei werden Bestell-/Zahlungs- und Kontaktdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

Hinweis: Je nach Produkt kann der Verkäufer unterschiedlich sein (siehe Widerrufsbelehrung).

16. MemberSpot (Auslieferung Onlinekurs)

Nach dem Kauf kann der Zugang zu digitalen Inhalten über MemberSpot bereitgestellt werden. Dabei werden Account-/Zugangs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(gemeinsam für Angebote von Dominik Machner und Karin Machner – je nach Leistung gilt der jeweilige Abschnitt)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Leistungen, die über diese Website, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort angebahnt/geschlossen werden, soweit sie nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften abbedungen werden können.

2. Anbieter / Vertragspartner (je nach Leistung)

(1) Therapeutische/beraterische Leistungen, Workshops, Online-Beratung (Zoom), Einzeltermine & Pakete

Vertragspartner: Dominik Machner (Einzelunternehmen), Gesundheitspraxis Dominik Machner

(2) Bewegungskurse / Mitgliedschaft (Kurs-Teilnahmeverträge)

Vertragspartner: Karin Machner (Einzelunternehmerin), Liebscher & Bracht Schmerztherapiezentrum Hannover

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Terminbuchung (online/telefonisch/E-Mail) und Bestätigung zustande. Termine werden organisatorisch in den Online-Kalender (Acuity) eingetragen.

4. Leistungen

Umfang/Ort/Dauer der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Buchung/Terminbestätigung bzw. dem Teilnehmervertrag.

5. Preise & Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die vereinbarten Preise.

• Einzeltermine (Dominik): Zahlung direkt nach dem Termin per Überweisung/Karte.
• Pakete (Dominik): Zahlung sofort bei Paketkauf.
• Mitgliedschaft (Karin): Zahlung monatlich per Dauerauftrag, fällig zum 1. eines Monats.

6. Stornierung / Ausfall (Dominik – gilt auch für Zoom)

1. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.
2. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten berechnet.
3. Wird ein neuer Termin vereinbart und durchgeführt, reduziert sich die Ausfallgebühr auf 30,00 €.
4. Diese Regel gilt auch bei Online-Terminen via Zoom. Technische Probleme auf Kundenseite gelten als Nichterfüllung; der Termin gilt als ausgefallen.

7. Pakete (Dominik)

Pakete sind nicht übertragbar und unbegrenzt gültig. Versäumte Termine werden gemäß Abschnitt 6 behandelt.

8. Verspätung (Dominik)

Verspätungen werden individuell gehandhabt; ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.

9. Mitgliedschaft / Bewegungskurse (Karin)

(a) Vertragsdauer & Kündigung

• unbefristet, keine Mindestlaufzeit
• Kündigung schriftlich zum Monatsende (keine Frist)

(b) Beiträge / Stufen (monatlich, fällig zum 1.)

• 20,00 € / Monat: Teilnahme montags 11:00 Uhr, 1×/Woche, 30 Minuten (nur dieser Slot)
• 40,00 € / Monat: 2×/Woche, jeweils 30 Minuten, Teilnahme an Kurszeiten außer Montag 11:00 (60 Min)
• 60,00 € / Monat: 1×/Woche, jeweils 30 Minuten (Bezug zur Verordnung; siehe (d))
• 80,00 € / Monat (Private Teilnahme): 2×/Woche, jeweils 30 Minuten
• 80,00 € / Monat (mit Teilnahmebescheinigungen auf Wunsch): 2×/Woche, jeweils 30 Minuten

(c) Zahlungsverzug

Bei ausbleibender Zahlung ruht die Teilnahme bis zum Zahlungseingang.

(d) Verordnungs-/Abrechnungsbezug

Soweit Beiträge im Zusammenhang mit ärztlichen Verordnungen stehen, richtet sich die Zuordnung (z. B. 1×/Woche vs. 2×/Woche) nach der jeweils vorliegenden Verordnung und den organisatorischen Kursbedingungen.

(e) Pausierung

• Bei Krankheit oder Krankenhausaufenthalt von länger als 6 Wochen kann der Vertrag pausiert werden. Erforderlich: schriftliche Mitteilung und ärztliches Attest.
• Bei Auslandsaufenthalt von mehr als 6 Wochen kann der Vertrag pausiert werden. Erforderlich: schriftliche Mitteilung.

(f) Abmeldung bei Verhinderung

Abmeldung mindestens 24 Stunden vorher (telefonisch; Anrufbeantworter ausreichend).

Nachholen/Wechsel innerhalb der Woche ist möglich, sofern organisatorisch machbar und Kapazität vorhanden.

10. Kommunikation

Servicekommunikation kann per E-Mail/Telefon sowie auch per WhatsApp erfolgen.

11. Keine Heilversprechen / Ergebnis

Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben. Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose/Behandlung, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

12. Urheberrecht / Nutzungsrechte an Unterlagen

Unterlagen (Pläne, PDFs, Handouts) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur zur eigenen Nutzung verwendet werden. Weitergabe/Veröffentlichung sind nicht gestattet.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; für Unternehmer gelten die gesetzlichen Regelungen.

Zusatz zu Abschnitt 2 / Vertragspartner (digitale Inhalte auf gesundeshannover.de)

Digitale Inhalte/Onlinekurse werden über CopeCart angeboten. Vertragspartner ist je nach Produkt:

• Dominik Machner für „Rund um den unteren Rücken – 12-Wochen-Kurs“
• D&W Consulting Agency GmbH für „Rund ums Knie“ und „G’sundes Hannover Gesundheitscommunity“

Die jeweils verbindlichen Verkäuferangaben werden im CopeCart-Checkout angezeigt.

4. Widerrufsbelehrung 

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Onlinekauf digitaler Inhalte über CopeCart)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben

müssen Sie den jeweiligen Vertragspartner (Verkäufer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Da es auf dieser Website unterschiedliche Verkäufer gibt, gilt:

(1) Verkäufer: Dominik Machner

für den Kurs: „Rund um den unteren Rücken – 12-Wochen-Kurs“

Kontakt: praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

Adresse: Podbielskistraße 325, 30659 Hannover

(2) Verkäufer: D&W Consulting Agency GmbH

für den Kurs: „Rund ums Knie, für ein starkes Kniegelenk“ sowie „G’sundes Hannover Gesundheitscommunity“

Kontakt/Adresse: Plinganserstraße 150, 81369 München

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hinweis zu digitalen Inhalten / Sofortzugriff

Im Widerrufsfall wird der Zugang zum digitalen Inhalt deaktiviert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:

• Dominik Machner, Podbielskistraße 325, 30659 Hannover, praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

oder

• D&W Consulting Agency GmbH, Plinganserstraße 150, 81369 München

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte:

Bestellt am: __________ / erhalten am: __________

Name des Verbrauchers: __________

Anschrift des Verbrauchers: __________

Datum: __________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________