Impressum (Anbieterkennzeichnung gemäß § 5 DDG)

Anbieter / Diensteanbieter

Dominik Machner (Einzelunternehmen)

Gesundheitspraxis Dominik Machner

Podbielskistraße 325

30659 Hannover

Telefon: 0511 640 41 320

E-Mail: praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

Kontaktformular: https://gesundeshannover.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE332974257

Weitere Anbieterangaben (Leistungen/Verträge im Bereich Kurse/Mitgliedschaft)

Karin Machner (Einzelunternehmerin)

Liebscher & Bracht Schmerztherapiezentrum Hannover

Podbielskistraße 325

30659 Hannover

Telefon: 0511 640 41 320

E-Mail: praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

Kontaktformular: https://gesundeshannover.de

Heilpraktikererlaubnis

Dominik Machner: Heilpraktikererlaubnis erteilt durch Gesundheitsamt Hannover.

Karin Machner: Heilpraktikererlaubnis erteilt durch Gesundheitsamt Hannover.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Gesundheitsamt Hannover

Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Dominik Machner (Kontaktdaten wie oben)

Datenschutz-Ansprechpartner: Dominik Machner

2. Hosting

Hoster: STRATO

Beim Aufruf der Website werden Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent) zur Bereitstellung/Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise / Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere:

• zur Vertragsanbahnung und -durchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• aufgrund berechtigter Interessen, z. B. IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir nur, wenn

• Sie ausdrücklich einwilligen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder
• dies im Rahmen der Heilpraktiker-Leistungserbringung erforderlich ist (je nach Einzelfall).

4. Speicherdauer

• Leads/Kontaktanfragen ohne Termin/Vertrag: 24 Monate, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
• Patienten-/Behandlungsdokumentation (THEORG): mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung.
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich) bleiben unberührt.

5. Kontaktformular (inkl. Google reCAPTCHA v2)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Terminwunsch, Kontaktgrund/Quelle, Anliegen und ggf. Gesundheitsdaten) zur Bearbeitung der Anfrage und ggf. zur Anbahnung eines Vertrags.

Spam-Schutz / reCAPTCHA

Vor dem Laden des Kontaktformulars nutzt die Seite Google reCAPTCHA v2 (Checkbox „Ich bin kein Roboter“) von Google. Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Interaktionen) an Google übermittelt werden. Die Einbindung erfolgt nach Ihrer aktiven Aktion („Kontaktformular laden“).

Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung der Anfrage/Vertragsanbahnung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Spam-Schutz: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und (soweit Cookies/Endgerätezugriff) Einwilligung über Consent-Tool/§ 25 TTDSG
• Gesundheitsdaten im Formular: nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

6. Online-Terminbuchung (Acuity Scheduling) + SMS-Erinnerungen

Termine werden über Acuity Scheduling organisiert. Dabei werden u. a. Name, E-Mail, Telefonnummer, Terminwunsch sowie ggf. weitere Angaben (inkl. Gesundheitsdaten, sofern abgefragt) verarbeitet.

SMS-Terminerinnerungen werden über Acuity versendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Termin/Vertrag) und bei Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 DSGVO (Einwilligung/Erforderlichkeit je Prozess).

7. Praxissoftware / interne Systeme (THEORG, Excel)

• THEORG: Patientendaten werden erfasst, wenn eine Behandlung/Kundenbeziehung zustande kommt.
• Excel: wird auch für Marketing-Listen genutzt. Diese enthalten nur Personen, die eine Einwilligung erteilt haben.

8. Marketing-Kommunikation (E-Mail / Telefon)

• E-Mail-Marketing:
  • an Leads ohne Termin nur mit Einwilligung (z. B. Double-Opt-in),
  • an Bestandskunden ggf. auch im Rahmen der Bestandskundenregel (ähnliche Leistungen, Opt-out-Hinweis).
• Telefonwerbung: nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

9. Newsletter-/E-Mail-Tools (Mailchimp, MailerLite)

• MailerLite wird auf dieser Domain für automatisierte Marketing-Sequenzen eingesetzt.
• Mailchimp wird manuell als Newsletter-/E-Mail-Tool genutzt.

Es können Drittlandübermittlungen (insb. USA) stattfinden. Wir verwenden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln und/oder Angemessenheitsbeschlüsse, soweit anwendbar).

10. Webanalyse & Werbung: Borlabs, Google Tag Manager, GA4, Google Ads, Meta Pixel + Conversions API

Wir nutzen ein Consent-Tool: Borlabs Cookie. Darüber steuern Sie die Einwilligungen für Analyse/Marketing.

Je nach Einwilligung werden eingesetzt:

• Google Tag Manager
• Google Analytics 4 (GA4)
• Google Ads (Conversion-Tracking/Remarketing)
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) + Meta Conversions API
• WP Statistics (Statistik-Auswertung)

Rechtsgrundlage für Analyse/Marketing i. d. R.: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO + § 25 TTDSG).

Details (Zwecke, Datenkategorien, Empfänger, Transfers) werden in der finalen Datenschutzerklärung in einzelnen Tool-Abschnitten ausgeführt.

11. YouTube-Einbettungen (lädt sofort)

Auf der Website sind YouTube-Videos eingebettet, die sofort laden. Dabei kann es beim Aufruf zur Datenübermittlung an YouTube/Google kommen (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten).

Rechtsgrundlage: Einwilligung über Consent-Tool (empfohlen/üblich) und § 25 TTDSG, soweit Cookies/Endgerätezugriff.

12. Google Fonts (extern geladen)

Diese Website lädt Google Fonts von Google-Servern. Dabei wird u. a. die IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse.

13. Google Bewertungen (Widget)

Auf der Website werden Google-Bewertungen über ein Widget angezeigt, das Inhalte von Google nachlädt. Dabei können Nutzungs-/Verbindungsdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: Einwilligung über Consent.

14. Betroffenenrechte

Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie Widerruf von Einwilligungen. Sie können sich außerdem bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren.

15. CopeCart (Checkout/Verkauf digitaler Inhalte)

Auf dieser Website werden Onlinekurse über CopeCart verkauft. Dabei werden Bestell-/Zahlungs- und Kontaktdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).

Hinweis: Je nach Produkt kann der Verkäufer unterschiedlich sein (siehe Widerrufsbelehrung).

16. MemberSpot (Auslieferung Onlinekurs)

Nach dem Kauf kann der Zugang zu digitalen Inhalten über MemberSpot bereitgestellt werden. Dabei werden Account-/Zugangs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

17. KI-gestützte Dokumentation und Behandlungsunterstützung

Einsatzbereich und Verantwortliche

Bei Einzelterminen vor Ort und über Zoom setzen wir nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung die KI-gestützte Plattform Heidi AI ein. Heidi wird nicht bei telefonischen Terminen, Bewegungskursen, Gruppenterminen oder Workshops verwendet. Die Behandlung und Beratung kann auch ohne Heidi stattfinden; in diesem Fall dokumentieren wir manuell und speichern erforderliche Unterlagen und Fotos ausschließlich in unserer Praxissoftware THEORG.

Für die Datenverarbeitung im gemeinsamen Heidi-Workspace sind Dominik Machner, Gesundheitspraxis Dominik Machner, und Karin Machner, Liebscher & Bracht Schmerztherapiezentrum Hannover, gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO. Unabhängig davon bleibt für die konkrete Behandlung jeweils der in der Terminbestätigung oder Behandlungsvereinbarung benannte Leistungserbringer Ihr Vertragspartner. Beide Verantwortlichen können aufgrund gemeinsamer Behandlung, Koordination und regelmäßiger Vertretung auf die im Heidi-Workspace gespeicherten Patientendaten zugreifen. Zentraler Datenschutz-Ansprechpartner für Heidi ist Dominik Machner, Podbielskistraße 325, 30659 Hannover, Telefon 0511 640 41 320, E-Mail praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de.

Zwecke der Verarbeitung

Heidi unterstützt uns bei der Echtzeit-Transkription von Behandlungsgesprächen, der Erstellung und Strukturierung von Dokumentationsentwürfen, Verlaufsnotizen, Berichten, Bescheinigungen, Ernährungs- und Therapieplänen sowie weiteren behandlungsbezogenen Unterlagen. Zusätzlich können bereits vorhandene Unterlagen und Bilder in der jeweiligen Patientenakte abgelegt und ausgewertet werden.

Heidi kann fachliche Vorschläge erzeugen. Alle Inhalte, die in die Behandlungsakte übernommen, ausgehändigt oder an Dritte übermittelt werden, werden zuvor von Dominik Machner oder Karin Machner fachlich geprüft, erforderlichenfalls korrigiert und freigegeben. Es findet keine ausschließlich automatisierte Diagnose, Therapieentscheidung oder sonstige Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.

Verarbeitete Daten

Je nach Behandlung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: vollständiger Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bei konkretem Bedarf Name der Krankenkasse oder Versicherung und Versicherungsnummer, Termindaten, Gesprächsinhalte, Transkripte, Anamnese, Diagnosen, Beschwerden, Befunde, Laborwerte, Medikamentenangaben, Behandlungsverlauf, Ernährungs-, Bewegungs- und Lebensstildaten, Therapieziele, Körperanalyse- und Messdaten, Arztberichte, bestehende Behandlungsdokumentationen sowie erkennbare Personenfotos und Aufnahmen sensibler oder unbekleideter Körperbereiche.

Die Fotos werden mit einem geschützten Praxisgerät aufgenommen, innerhalb der konkreten Heidi-Patientenakte zugeordnet und anschließend vollständig vom Aufnahmegerät einschließlich Papierkorb beziehungsweise „Zuletzt gelöscht“ entfernt. Auf dem Aufnahmegerät ist keine automatische Cloud-Sicherung aktiviert.

Audioverarbeitung und Sprechertrennung

Heidi erfasst das Gespräch während des Termins zur Transkription. Nach Angaben des Anbieters wird keine dauerhaft abrufbare Audioaufnahme gespeichert; das Audio wird nach der Transkription verworfen. Gespeichert werden das Transkript sowie daraus erzeugte Notizen, Entwürfe und Dokumente. Heidi kann Gesprächsteilnehmende automatisiert unterscheiden und Sprecherrollen zuordnen. Diese Zuordnung wird durch die behandelnde Person geprüft und bei Bedarf korrigiert.

Rechtsgrundlagen und Einwilligung

Die Nutzung von Heidi erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung wird vor dem ersten Einsatz über das THEORG-Klemmbrett digital eingeholt und in THEORG mit Datum, Signatur, Versionsnummer und Versionsdatum gespeichert. Sie gilt bis zu ihrem Widerruf, solange Zwecke, Funktionen, Verantwortliche, Datenarten und Empfänger im Wesentlichen unverändert bleiben.

Sie können die Einwilligung jederzeit formlos mündlich, telefonisch oder per E-Mail mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie für einen einzelnen Termin verlangen, dass Heidi nicht eingesetzt wird, ohne die Einwilligung insgesamt zu widerrufen. Die Ablehnung oder der Widerruf hat keine Nachteile für Ihre Behandlung; die Dokumentation erfolgt dann manuell in THEORG. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Dienstleister und Datenstandort

Als Auftragsverarbeiter nutzen wir Heidi Health Ireland Limited, CRO 807346, Floor 3, Block 3, Miesian Plaza, Dublin 2, D02 Y754, Irland. Mit Heidi besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Der Heidi-Vertrag und der Auftragsverarbeitungsvertrag laufen auf Dominik Machner; Karin Machner ist als autorisiertes Teammitglied mit eigenem Benutzerkonto erfasst.

Die Daten werden nach der für unseren Workspace vereinbarten Konfiguration grundsätzlich innerhalb der EU beziehungsweise des EWR gespeichert. Einzelne technische Funktionen können Unterauftragsverarbeiter einbeziehen. Soweit Verarbeitungen außerhalb der EU oder des EWR stattfinden, gelten die im Auftragsverarbeitungsvertrag und in den Datenschutzhinweisen von Heidi vorgesehenen Schutzmechanismen. Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter kann beim Datenschutz-Ansprechpartner angefordert oder über die Anbieterinformationen von Heidi eingesehen werden.

Gemeinsamer Workspace und Supportzugriffe

Dominik Machner und Karin Machner verwenden jeweils ein eigenes, nicht geteiltes Benutzerkonto und können im gemeinsamen Workspace sämtliche dort gespeicherten Patientendaten einsehen. Der technische Workspace-Administrator ist Dominik Machner.

Der Heidi-Support kann ausschließlich zur technischen Fehlerbehebung oder Kontowartung nach einer konkreten Freigabe durch Dominik Machner oder Karin Machner vorübergehend Zugriff auf eine betroffene Patientenakte erhalten. Anlass, Zeitpunkt und Freigabe werden in Heidi protokolliert; der Zugriff wird nach Abschluss des Supportfalls wieder beendet.

Speicherdauer

Die fachlich geprüfte Enddokumentation wird als Datei exportiert, in THEORG übernommen und dort nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Die Exportdatei wird nach dem Upload auf dem verwendeten Gerät einschließlich Papierkorb und „Zuletzt gelöscht“ vollständig entfernt.

In Heidi gespeicherte Transkripte, KI-Entwürfe, ursprüngliche Rechercheunterlagen sowie ausschließlich dort abgelegte Arztberichte, Laborbefunde, Fotos, Körperanalyse- und Messdaten und vorhandene Behandlungsdokumentationen werden zehn Jahre nach Abschluss der jeweiligen Behandlung gespeichert. Die Aufbewahrung dient der Nachvollziehbarkeit der KI-gestützten Dokumentation sowie der Durchsetzung und Abwehr möglicher Rechtsansprüche. Dominik Machner führt hierzu jährlich eine manuelle Löschprüfung durch. Soweit Daten im Einzelfall länger zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, erfolgt die Löschung erst nach Wegfall dieses Zwecks.

Heidi Evidence

Heidi Evidence wird ausschließlich außerhalb aktiver Konsultationssitzungen und getrennt von der namentlichen Heidi-Patientenakte als Recherche- und Wissenswerkzeug eingesetzt. Es werden keine Namen, Patientennummern, Kontaktdaten, Fotos oder sonstigen direkten Kennungen eingegeben. Auch indirekte Identifikatoren wie genaue Geburtsdaten, exakte Termine, Wohnorte, seltene Merkmalskombinationen oder andere ungewöhnliche Details werden entfernt oder verallgemeinert. Verwendet werden nur ausreichend anonymisierte medizinische Sachverhalte, zum Beispiel Diagnosen, Beschwerden, Verlauf, Labor- und Messwerte, Medikamente, Alter und Geschlecht, soweit hierdurch kein Rückschluss auf eine konkrete Person möglich ist.

Vorläufige Ergebnisse können während eines Termins auf dem Praxisgerät oder bei Zoom per Bildschirmfreigabe gezeigt werden; dabei wird mündlich darauf hingewiesen, dass diese Ergebnisse noch nicht fachlich geprüft sind. Ausgehändigt oder elektronisch übermittelt werden ausschließlich fachlich geprüfte Ergebnisse.

Weitergabe von Dokumenten, Fotos und Berichten

Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können fachlich geprüfte Dokumente, Transkripte, Berichte und Fotos aus Heidi an Sie oder an von Ihnen benannte Ärztinnen, Ärzte oder Therapeutinnen und Therapeuten übermittelt werden. Berichte mit Versicherungsdaten werden ausschließlich an Sie ausgegeben, nicht direkt an Versicherungen.

Die Übermittlung kann als Ausdruck, per E-Mail, über die elektronische Patientenakte, soweit diese im konkreten Fall technisch verfügbar ist, oder über die Freigabefunktionen von Heidi erfolgen. Heidi-Freigaben werden ausschließlich an eine von Ihnen bestätigte E-Mail-Adresse versandt und sind nach der derzeit verwendeten Konfiguration durch eine Einmalpasswort-Verifizierung geschützt. Ein nachträglicher Widerruf einer bereits versendeten einzelnen Freigabe ist nach der aktuellen Konfiguration nicht vorgesehen; Empfänger und Inhalt werden daher vor dem Versand sorgfältig geprüft.

Bei einer Übermittlung per normaler E-Mail besteht trotz technischer Transportverschlüsselung das Risiko, dass Inhalte auf dem Übertragungsweg oder im Postfach unbefugt zur Kenntnis genommen werden. Eine unverschlüsselte oder nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselte Übermittlung erfolgt nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und nach Hinweis auf dieses Risiko.

Begleitpersonen

Nimmt eine Begleitperson, ein Angehöriger oder eine dolmetschende Person am Einzeltermin teil, kann Heidi nur eingesetzt werden, wenn diese Person vor Beginn eine eigene digitale Einwilligung mit Signatur erteilt. Die Einwilligung wird in der THEORG-Akte der Patientin oder des Patienten gespeichert. Ohne diese Einwilligung kann die Begleitperson an einem mit Heidi dokumentierten Termin nicht teilnehmen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen. Auf Wunsch erhalten Sie eine Kopie des vollständigen Transkripts als Ausdruck oder über eine durch Einmalpasswort geschützte Heidi-Freigabe. Betroffenenanfragen im Zusammenhang mit Heidi werden zentral durch Dominik Machner bearbeitet. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

3. AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(gemeinsam für Angebote von Dominik Machner und Karin Machner – je nach Leistung gilt der jeweilige Abschnitt)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über Leistungen, die über diese Website, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort angebahnt/geschlossen werden, soweit sie nicht durch zwingende gesetzliche Vorschriften abbedungen werden können.

2. Anbieter / Vertragspartner (je nach Leistung)

(1) Therapeutische/beraterische Leistungen, Workshops, Online-Beratung (Zoom), Einzeltermine & Pakete

Vertragspartner: Dominik Machner (Einzelunternehmen), Gesundheitspraxis Dominik Machner

(2) Bewegungskurse / Mitgliedschaft (Kurs-Teilnahmeverträge)

Vertragspartner: Karin Machner (Einzelunternehmerin), Liebscher & Bracht Schmerztherapiezentrum Hannover

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Terminbuchung (online/telefonisch/E-Mail) und Bestätigung zustande. Termine werden organisatorisch in den Online-Kalender (Acuity) eingetragen.

4. Leistungen

Umfang/Ort/Dauer der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Buchung/Terminbestätigung bzw. dem Teilnehmervertrag.

5. Preise & Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die vereinbarten Preise.

• Einzeltermine (Dominik): Zahlung direkt nach dem Termin per Überweisung/Karte.
• Pakete (Dominik): Zahlung sofort bei Paketkauf.
• Mitgliedschaft (Karin): Zahlung monatlich per Dauerauftrag, fällig zum 1. eines Monats.

6. Stornierung / Ausfall (Dominik – gilt auch für Zoom)

1. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.
2. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten berechnet.
3. Wird ein neuer Termin vereinbart und durchgeführt, reduziert sich die Ausfallgebühr auf 30,00 €.
4. Diese Regel gilt auch bei Online-Terminen via Zoom. Technische Probleme auf Kundenseite gelten als Nichterfüllung; der Termin gilt als ausgefallen.

7. Pakete (Dominik)

Pakete sind nicht übertragbar und unbegrenzt gültig. Versäumte Termine werden gemäß Abschnitt 6 behandelt.

8. Verspätung (Dominik)

Verspätungen werden individuell gehandhabt; ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht.

9. Mitgliedschaft / Bewegungskurse (Karin)

(a) Vertragsdauer & Kündigung

• unbefristet, keine Mindestlaufzeit
• Kündigung schriftlich zum Monatsende (keine Frist)

(b) Beiträge / Stufen (monatlich, fällig zum 1.)

• 20,00 € / Monat: Teilnahme montags 11:00 Uhr, 1×/Woche, 30 Minuten (nur dieser Slot)
• 40,00 € / Monat: 2×/Woche, jeweils 30 Minuten, Teilnahme an Kurszeiten außer Montag 11:00 (60 Min)
• 60,00 € / Monat: 1×/Woche, jeweils 30 Minuten (Bezug zur Verordnung; siehe (d))
• 80,00 € / Monat (Private Teilnahme): 2×/Woche, jeweils 30 Minuten
• 80,00 € / Monat (mit Teilnahmebescheinigungen auf Wunsch): 2×/Woche, jeweils 30 Minuten

(c) Zahlungsverzug

Bei ausbleibender Zahlung ruht die Teilnahme bis zum Zahlungseingang.

(d) Verordnungs-/Abrechnungsbezug

Soweit Beiträge im Zusammenhang mit ärztlichen Verordnungen stehen, richtet sich die Zuordnung (z. B. 1×/Woche vs. 2×/Woche) nach der jeweils vorliegenden Verordnung und den organisatorischen Kursbedingungen.

(e) Pausierung

• Bei Krankheit oder Krankenhausaufenthalt von länger als 6 Wochen kann der Vertrag pausiert werden. Erforderlich: schriftliche Mitteilung und ärztliches Attest.
• Bei Auslandsaufenthalt von mehr als 6 Wochen kann der Vertrag pausiert werden. Erforderlich: schriftliche Mitteilung.

(f) Abmeldung bei Verhinderung

Abmeldung mindestens 24 Stunden vorher (telefonisch; Anrufbeantworter ausreichend).

Nachholen/Wechsel innerhalb der Woche ist möglich, sofern organisatorisch machbar und Kapazität vorhanden.

10. Kommunikation

Servicekommunikation kann per E-Mail/Telefon sowie auch per WhatsApp erfolgen.

11. Keine Heilversprechen / Ergebnis

Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien abgegeben. Leistungen ersetzen keine ärztliche Diagnose/Behandlung, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.

12. Urheberrecht / Nutzungsrechte an Unterlagen

Unterlagen (Pläne, PDFs, Handouts) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur zur eigenen Nutzung verwendet werden. Weitergabe/Veröffentlichung sind nicht gestattet.

13. KI-gestützte Dokumentation

Bei Einzelterminen vor Ort und über Zoom kann die Behandlung oder Beratung nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der Kundin oder des Kunden durch das KI-gestützte Dokumentationssystem Heidi AI unterstützt werden. Heidi kann insbesondere Gespräche transkribieren, Dokumentations- und Berichtsentwürfe erstellen, behandlungsbezogene Unterlagen und Fotos verwalten sowie fachliche Vorschläge bereitstellen. Sämtliche für die Behandlung verwendeten, in die Patientenakte übernommenen oder ausgegebenen Inhalte werden durch Dominik Machner oder Karin Machner fachlich geprüft und freigegeben. Eine ausschließlich automatisierte Diagnose oder Behandlungsentscheidung findet nicht statt.

Die Nutzung von Heidi ist freiwillig. Wird die Einwilligung nicht erteilt oder für einen einzelnen Termin abgelehnt, findet die Behandlung dennoch statt; die Dokumentation erfolgt manuell in THEORG. Heidi wird nicht bei telefonischen Terminen, Bewegungskursen, Gruppenterminen oder Workshops eingesetzt. Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Zugriffsrechten, Speicherfristen und Übermittlungswegen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung sowie der vor dem ersten Einsatz bereitgestellten Patienteninformation und Einwilligung zur Nutzung von Heidi AI.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand; für Unternehmer gelten die gesetzlichen Regelungen.

Zusatz zu Abschnitt 2 / Vertragspartner (digitale Inhalte auf gesundeshannover.de)

Digitale Inhalte/Onlinekurse werden über CopeCart angeboten. Vertragspartner ist je nach Produkt:

• Dominik Machner für „Rund um den unteren Rücken – 12-Wochen-Kurs“
• D&W Consulting Agency GmbH für „Rund ums Knie“ und „G’sundes Hannover Gesundheitscommunity“

Die jeweils verbindlichen Verkäuferangaben werden im CopeCart-Checkout angezeigt.

4. Widerrufsbelehrung 

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (Onlinekauf digitaler Inhalte über CopeCart)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben

müssen Sie den jeweiligen Vertragspartner (Verkäufer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Da es auf dieser Website unterschiedliche Verkäufer gibt, gilt:

(1) Verkäufer: Dominik Machner

für den Kurs: „Rund um den unteren Rücken – 12-Wochen-Kurs“

Kontakt: praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

Adresse: Podbielskistraße 325, 30659 Hannover

(2) Verkäufer: D&W Consulting Agency GmbH

für den Kurs: „Rund ums Knie, für ein starkes Kniegelenk“ sowie „G’sundes Hannover Gesundheitscommunity“

Kontakt/Adresse: Plinganserstraße 150, 81369 München

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hinweis zu digitalen Inhalten / Sofortzugriff

Im Widerrufsfall wird der Zugang zum digitalen Inhalt deaktiviert.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:

• Dominik Machner, Podbielskistraße 325, 30659 Hannover, praxis@partner-liebscher-bracht-hannover-machner.de

oder

• D&W Consulting Agency GmbH, Plinganserstraße 150, 81369 München

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte:

Bestellt am: __________ / erhalten am: __________

Name des Verbrauchers: __________

Anschrift des Verbrauchers: __________

Datum: __________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________